Hotelprofi HRS im Interview bei skobbler

Oliver Kühn von skobbler hat sich mit Christian Riesenberger, Direktor Business Development bei HRS – Hotel Reservation Service, in Köln unterhalten. skobbler bietet aus der mobilen Anwendung einen Online-Zugriff auf die Hoteldatenbank von HRS mit Informationen zur jeweiligen Verfügbarkeit der Zimmer und den Tagespreisen. Wer über skobbler bei HRS bucht, profitiert von den HRS-Konditionen sowie den HRS-Exklusivangeboten.

skobbler: Wie viele Hotels haben Sie in Ihrer Hotel-Datenbank?

Christian Riesenberger: Wir bieten eine Auswahl von über 230.000 Hotels aller Kategorien in über 180 Ländern weltweit. Für Privat- und Geschäftsreisende – vom individuellen Familienbetrieb bis zur internationalen Hotelkette.

skobbler: Was sind die Hauptvorteile bei einer Buchung über HRS ?

Christian Riesenberger: Zuerst einmal ist die Hotelreservierung über HRS kostenlos. Darüber hinaus bieten wir die jeweils günstigsten am Markt erhältlichen tagesaktuellen Preise. Bei unseren Exklusivpreishotels liegen diese sogar mindestens 10 Prozent unter allen anderen internetbasierten Reiseseiten. Die Buchung ist auch ohne die Angabe einer Kreditkarte möglich. Es werden keine Vorauszahlungen gefordert, sondern das Zimmer wird immer erst direkt im Hotel bezahlt. Viele unserer Kunden empfinden auch die Tatsache, dass man die Buchung in der Regel kostenfrei bis 18 Uhr am Anreisetag ändern oder stornieren kann als großen Vorteil. So bleibt man einfach flexibel in seiner Reiseplanung.

skobbler: Warum sind die Hotelpreise bei HRS oft günstiger als bei Buchungen direkt im Hotel?

Christian Riesenberger: Das hat mehrere Gründe. Zum einen profitieren unsere Kunden von dem großen Einkaufsvolumen, das uns die Vereinbarung besonders günstiger Raten ermöglicht. Zum anderen bietet HRS seinen Hotelpartnern die Möglichkeit, sich besonders hervorzutun, z.B. durch den bereits erwähnten Exklusivpreis, bei dem die Hotels ihre Zimmer bei HRS mindestens 10 Prozent günstiger anbieten als auf anderen Internetkanälen.

skobbler: Welche Bedeutung hat eigentlich der Zimmerpreis, den man meist hinter der Zimmertür im Hotel abgedruckt findet? Dieser hat ja meistens wenig damit zu tun, was man wirklich zahlt.

Christian Riesenberger: Diese Preise bieten dem Gast eine Orientierung, was das Zimmer bei einer normalen Auslastungssituation ohne Rabatte oder Sonderkonditionen kosten würde. Aber wie bei Konsumgütern bestimmen auch und gerade in der Hotellerie Angebot und Nachfrage die Preise. Sie werden beispielsweise in einem Münchner Hotel das gleiche Zimmer vor und nach dem Oktoberfest wesentlich günstiger bekommen als während der Zeit der “Wiesn”. Der Tipp an alle Urlauber, die zeitlich flexibel sind, lautet: Reisen Sie gegen die allgemeinen Urlaubsströme. Meiden Sie bei Strandhotels beispielsweise die Schulferienzeiten oder bei Stadt- und Businesshotels die Messezeiten.

skobbler: Was empfehlen Sie jungen Erwachsenen, die auf einer Städtereise sind und vor allem auf ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis bei der Übernachtung Wert legen?

Christian Riesenberger: Unser Rat ist: Vergleichen Sie! Wie nahe liegt das Hotel an Sehenswürdigkeiten, die Sie sich ansehen möchten, welche Ausstattung hat es und natürlich ganz wichtig: Vergleichen Sie die Preise. Und sehen Sie sich die Hotelbewertungen an. Bei HRS wurden bereits mehr als 1,3 Millionen Hotelbewertungen abgegeben. Diese stammen ausschließlich von HRS-Kunden. Nur Gäste, die auch tatsächlich in einem der 230.000 Hotels aus unserem Angebot übernachtet haben, dürfen eine Bewertung über ihren Aufenthalt abgeben. Damit ist sicher gestellt, dass die Bewertungen unabhängig und transparent bleiben.

skobbler: Was empfehlen Sie Männern, die mit Ihrer Frau eine besondere Nacht oder ein tolles Wochenende in einem Hotel verbringen möchten?

Christian Riesenberger: Ob ein Wochenende mit der Liebsten zum Traumwochenende wird, liegt natürlich in erster Linie nicht am Hotel – zumindest nicht nur… (lacht). Man sollte bei der Wahl des Hotels jedoch überlegen, was mag sie und womit könnte man Frau oder Freundin überraschen? Hat die Herzensdame mal erwähnt, sie hätte Höhenangst – dann sollte man sich vielleicht nicht unbedingt im 20. Stockwerk einquartieren. Sie liebt Design oder findet alte Schlösser und Burgen toll, dann buchen Sie ein Hotel, dessen Ausstattung und Ambiente den Vorlieben Ihrer Begleiterin entspricht. Hilfreich bei der Suche nach dem passenden Haus für das Traumwochenende ist der HRS-Themenwegweiser. Hier kann man zwischen verschiedenen Kategorien wie beispielsweise Wellness-, Design-, Golf-, Strand- und Luxushotels oder den erwähnte Schloss & Burg oder Designhotels auswählen.

skobbler: Bekommen skobbler Nutzer die normalen HRS-Konditionen?

Christian Riesenberger: Die skobbler Kunden haben vollen Zugriff auf das komplette HRS-Angebot und können selbstverständlich auch alle HRS-Konditionen in vollem Umfang nutzen.

skobbler: Vielen Dank für das Gespräch.