WSLI in KW4 2012

Nachdem wir Besuch von einem Waschbären hatten, der von Einigen sofort auf skobbli getauft und offiziell zum neuen Maskottchen ernannt wurde, hat sich die Bürotier-Frage etwas verselbstständigt. Es bilden sich zwei Lager: die Hunde- und die Waschbärfraktion. Während allerdings erstgenannte mit erstaunlich detaillierten Vorstellungen und Präferenzen hinsichtlich nicht unwesentlicher Details wie Rasse, Geschlecht, Alter, Haltungsbedingungen etc. aufwartet, ist letztgenannte in beinahe all diesen Fragen gänzlich indifferent (um nicht zu sagen ahnungslos). Das ultimative Argument lautet letztlich immer: “Waschbären sind viel cooler und außerdem war skobbli einfach nur süß.” Was will man da entgegnen? Mal schaun, wohin das noch führt und wann die ersten T-Shirts gedruckt werden.

Der praktische Tipp der Woche: Der Zahl 683 den Schrecken nehmen

Im Supportbereich geht es dieses Mal um ein Thema, welches schon so manchen User unserer App zur Verzweiflung gebracht hat: Der Fehlercode API 683.

Da hat man einen Wochenendausflug nach Sylt geplant, die Koffer sind gepackt, im Auto verstaut, der iPhone-Akku voll bis zum Rand, man gibt seine Zieladresse in die frisch erworbene skobbler GPS Nav 2 App ein und dann? Eine Fehlermeldung. Was ist da passiert?

Es ist ganz einfach. Unsere App kann leider nicht das, was Jesus schon konnte: “Über’s Wasser gehen”. Wenn Ihr über Wasser navigieren wollt, sei es eben von Berlin nach Sylt oder von Frankreich nach England, stellt unsere App fest, dass Euer Auto keine Schwimmflügel hat und streikt. Fährverbindungen und unterirdische Tunnel ignoriert es bislang leider. Es gibt aber eine ebenso einfache wie wirkungsvolle Lösung für das Problem:

Gebt Euer Ziel in Etappen ein: Zuerst die letzte Adresse auf dem Festland, dann überwindet Ihr das blaue Nass mit Schiff, Tunnel, Brücken oder ähnlichem und anschließend nennt Ihr unser App die Adresse des gebuchten Ferienhäuschens direkt am Strand. So wird skobbler Euch sicher und auch garantiert trocken ans Ziel befördern.

In diesem Sinne: Gute Fahrt und ein schönes Wochenende!

WSLI in KW2 2012

Diese Woche ist skobbler endlich wieder aus seinem Winterschlaf erwacht. Zwischen den Jahren und in der ersten Januarwoche waren die meisten noch im Urlaub. Ab Montag haben wir aber wieder begonnen, an der nächsten Version der iOS Version der GPS Navigation 2 zu schrauben. Bei Android steht hingegen die nächste Version unserer ForeverMap auf dem Programm. Insgesamt haben wir uns für 2012 vorgenommen, unsere bestehenden Produkte noch weiter auszubauen und mit den Features auszustatten, die am häufigsten von Euch nachgefragt werden. Zudem werden wir versuchen, den tollen Erfolg der vergangengen Monate in Deutschland in weiteren Ländern zu wiederholen. Da sich unsere GPS Navi aktuell in 8 Ländern auf Platz 1 der Navi-Kategorie im App Store befindet, scheinen wir insgesamt auf keinem schlechten Weg zu sein.

Der praktische Tip der Woche: Auch mal ins Ausland fahren

Eine der größten Neuerung unser GPS Navigation 2 gegenüber Ihrem Vorgänger ist, wie Ihr wisst, die Möglichkeit, auch offline zu navigieren. Dafür muss man sich die entsprechende Länderkarte installieren – auch das wisst Ihr sicherlich. Seid Ihr nun aber im Ausland und wollt mit einer vorab runtergeladenen Karte offline navigieren, muss diese Karte vorher in der App ausgewählt werden, damit Ihr z.B. die “Avenue des Champs-Élysées” in Paris auch in Frankreich und nicht in Deutschland sucht. Das geht eigentlich sehr einfach: Wenn Ihr Euch im Offlinemodus befindet, klickt auf Navigation, anschließend auf Zieladresse und dann oben auf die Länderflagge und wählt im nächsten Bildschirm das Land aus, in dem Ihr Euch navigieren lassen wollt. Dieses Land muss vorher natürlich im WLAN runtergeladen und installiert worden sein.

Das skobbler Team wünscht Euch ein erholsames Wochenende.

Ein spannendes und erfolgreiches Jahr geht für skobbler zu Ende. Wir freuen uns sehr über den großen Zuspruch bislang und werden weiterhin alles geben, unsere Produkte besser und besser zu machen.

Zunächst einmal wünscht Euch das gesamte skobbler Team ein großartiges Jahr 2012. Auf gehts!

WSLI in KW 50

Allgemein ist die Erleichterung bei uns groß, dass unsere GPS Navi 2 so ein positives Feedback erhält. Sie ist in vielen Ländern auf Platz 1 der Navigationskategorie und in einigen sogar ganz vorne in den Gesamtcharts zu finden. Außerdem erhält sie großartige Durchschnittsbewertungen. Es ist wirklich ein tolles Gefühl, wenn das Produkt, an dem man monatelang geschraubt, gemacht und getan hat, dann tatsächlich auch die Anwender glücklich macht.

Vor diesem Hintergrund kann unbeschwerte Weihnachtsstimmung aufkommen. Da war der Erfolg unserer diesjährigen Weihnachtsfeier bei unserem Entwicklungsteam in Cluj (Rumänien) beinahe schon garantiert. Es war großartig zu sehen, wie aus skobbler aus einem kleinen Team zu Beginn 2008 immer mehr eine “richtige” Firma wird und wie viel Spaß und Engagement die einzelnen Mitarbeiter mitbringen. So richtig bekommt man das wohl erst dann mit, wenn das Team lachend, tanzend und johlend eine ganze Restaurantetage sprengt.

Vor dem Hintergrund dieser freudigen Einstimmung auf die nun bevorstehenden Feiertage wünscht Euch das gesamte skobbler Team eine besinnliche Weihnachtszeit, leckere Essen im Kreise Eurer Lieben und einen guten Abschwung in den letzten Tagen von 2011.

Der praktische Tip der Woche: Auch mal Abschalten können

Das Smartphone (oder Tablet) ist unser ständiger Begleiter und häufig 24/7 im Einsatz. Da vergisst man schnell, dass es – wie eigentlich jedes elektronische Gerät – auch mal einen Neustart benötigt. Dieser “Reset” ist von Zeit zu Zeit einfach nötig, damit das Gerät bestmöglich funktionieren kann. Unser Tipp: Mindestens einmal pro Woche jedes Gerät komplett abschalten.

Mit dem Neustarten werden Zwischenspeicher geleert und die Elektronik und damit auch alle Programme einmal komplett runtergefahren. Dann kann wahre Wunder bewirken, wenn man sich mal wieder wundert, warum die ein oder andere App nicht so will wie gewünscht.

Auch wenn es für viele einfach scheint, hier beispielhaft die kurze Anleitung, wie man sein iPhone/iPad komplett ausschaltet. Den oberen Knopf, der auch zur Displaysperre da ist, lange gedrückt halten, dann dem Wischhinweis auf dem Display folgen und so dem treuen Begleitern ein kurzes Durchatmen ermöglichen (und davor natürlich noch mal kurz überlegen, ob man Pin und Entsperrungscode eigentlich noch im Kopf hat ).

Wir möchten Euch teilhaben lassen an neuen Ideen, Veränderungen, Planungen und natürlich gleichzeitig auch weiterhin Antworten auf im Support häufig gestellte Fragen geben.

Mit Letzterem fangen wir heute auch gleich an. Wie die allermeisten von Euch sicherlich schon bemerkt haben, ist seit Dienstag unser erstes großes Update der GPS Navigation 2 verfügbar. Mit ihm kamen zahlreiche Verbesserungen, unter anderem auch komplett aktualisierte Daten für die von uns verwendete Karte OpenStreetMap.

Nach dem Update habt ihr nun die Wahl, ob Ihr direkt aktualisieren oder vorerst noch mit dem “alten” Kartenmaterial weiterfahren möchtet. Bitte beachtet dabei: solltet Ihr Euch für Ersteres entscheiden, werden die von Euch installierten Karten gelöscht und komplett neu heruntergeladen. Ihr solltet dabei also auf jeden Fall mit einem drahtlosen Netzwerk (W-LAN) verbunden sein und etwas Zeit mitbringen. Leider ist es nicht möglich, alte mit neuen Karten zu mischen – weshalb hier gilt: ganz oder gar nicht. In keinem Fall müsst Ihr aber erneut für Eure bereits gekauften Kartenpakete bezahlen.

In diesem Sinne wünschen wir Euch ein wundervolle Woche und eine besinnliche Vorweihnachtszeit.

Daher sind wir sehr froh, wieder mal ein umfangreiches kostenloses Update bieten zu können. Es beinhaltet folgende Features und Neuigkeiten:

- Aktualisiertes OSM-Kartenmaterial

- Fußgängerrouting im Kartenmodus

- Um 15% verbesserte Performance der Map Engine

- Herunterladbare Stimmen-Upgrades mit den Stimmen von Buddy Ogün

- Behobene Probleme einzelner Kartendownloads

- Große Stabilitätsverbesserungen

- Eine ganze Menge Fehlerbehebungen

Wenn Ihr skobbler installiert habt, wird Euch das Update automatisch auf Eurem Gerät im App Store unter “Updates” angezeigt. Ihr bekommt es auch, wenn Ihr skobbler GPS Navigation 2 direkt im App Store herunterladet.
Vielen Dank, dass Ihr skobbler benutzt.

Diestmal: 10 App-Starter-Pakete mit 10 unverzichtbaren Apps, die Euch keinesfalls fehlen sollten – darunter natürlich auch die skobbler Apps.

Wie Ihr mitmachen könnt? Geht auf unsere Facebook-Seite, verfolgt 10 Tage lang die Apps, die zusammen mit einem Lösungsbuchstaben vorgestellt werden und setzt am Ende das Lösungswort zusammen. Dann könnt Ihr links unter dem Reiter Top-10-App-Aktion ganz einfach Euren Namen und Eure E-Mail-Adresse eingeben und teilnehmen.

Wir wünschen Euch viel Glück.

Ab sofort gibt es im Forum eine extra FAQ-Ecke, wo Fragen, die unser Support-Team häufig gestellt bekommt, beantwortet werden.

Wann immer Ihr also Probleme mit GPS Navigation 2 oder aber Fragen zur App habt, schaut dort erst einmal vorbei. Vielleicht können so schon alle Unklarheiten beseitigt werden.

In diesem Sinne wünschen wir Euch gute Fahrt und ein schönes Wochenende.

Wer schon Fan unserer Seite ist, kann sich die Willkommensseite links unter dem Reiter “Willkommen” anschauen.

Wir hoffen, sie gefällt Euch genauso gut wie uns.

• GPS Navigation 2 war in den Top 3 der deutschen Gesamtverkaufscharts im App Store (aktuell Platz 6).
• GPS Navigation 2 ist auf Platz 1 der deutschen Gesamtumsatzcharts im App Store.
• GPS Navigation 2 ist auf Platz 1 der Gesamtverkaufscharts im britischen App Store.
• GPS Navigation 2 ist auf Platz 1 der Gesamtverkaufscharts im irischen App Store.
• GPS Navigation 2 ist auf Platz 3 der Navigationsverkaufscharts im amerikanischen App Store.

Vielen Dank für diesen großartigen Zuspruch! Natürlich freuen wir uns extrem über dieses tolle Zwischenergebnis. Immerhin haben wir ein Jahr an dem Nachfolger unserer skobbler Navigation gearbeitet und waren daher vor dem Release sehr angespannt. Zumal iOS 5 eine große (und im nachhinein auch teilweise unkalkulierbare) Hürde dargestellt hat.

Der unglaublich große (An-)Sturm hat hier und da leider während der ersten Tage teilweise zu Problemen in unserer Infrastruktur geführt, die wir aber glücklicherweise allesamt schnell in den Griff bekommen konnten.

Wir wissen durch Euer Feedback, dass viele von Euch von unserer GPS Navigation 2 begeistert sind. Leider haben aber auch viele von Euch noch Probleme durch Crashes oder andere Unzulänglichkeiten. Aktuell arbeiten wir bereits mit Hochdruck am nächsten Update, welches einige elementare Verbesserungen in den kritischsten Bereichen beinhalten wird. Wir hoffen, es bereits Anfang nächster Woche bei Apple einreichen zu können.

Auch danach wird zügig weiterentwickelt: GPS Navigation 2 wird sich kontinuierlich und rasant verbessern – versprochen.