Die neue Version der Scout App verzögert sich

Heute haben wir leider keine guten Nachrichten: Das langersehnte nächste Update von Scout wird sich leider verzögern. Und da wir finden, dass man mit solchen Dingen offen umgehen sollte, legen wir die Karten auf den Tisch und erklären Euch die firmeninternen Hintergründe dieser Verzögerung. Die Situation stellt sich wie folgt dar: Wir haben einige relativ […]

Tipp der Woche: Wie man unsere Funny Voices installiert und aktiviert

Neben unseren Offlinekarten und dem Blitzerpaket kann man sich für die abwechslungsreiche Navigation zum gewünschten Zielort auch verschiedene Stimmpakete in unserem Upgradebereich der iOS Navi App herunterladen. Im Supportbereich bekommen wir oft Beschwerden, dass die Stimme nach Kauf und Installation trotzdem nicht zu hören wäre und wo denn da Fehler liege. Dem wollen wir heute […]

Aktueller Hinweis für alle User unserer Android Navi

Heute gibt es für Euch zum Wochenende einen Supportbeitrag aus aktuellem Anlass, der besonders für alle Nutzer unserer Android Navi interessant sein sollte: Seit Anfang der Woche erreichten uns zahlreiche E-Mails von Android-Usern, auf deren Smartphones unsere App GPS Navigation & Maps auf einmal immer wieder ohne erkennbaren Grund crashte. Nachdem wir vorerst selbst ratlos […]

Was bei Problemen während oder nach dem Update von GPS Navigation 2 auf Version 4.2.1 zu tun ist

Auch wenn wir größtenteils positives Feedback zur neuen GPS Nav 2 Version 4.2.1 für iOS kriegen, gibt es doch auch einige, die mit dem Updateprozess leider Schwierigkeiten haben. Sollte es also zu einem Problem während des Updates oder danach kommen (z.B. Grafikfehler), gehe bitte wie folgt vor: Deinstalliere die App einmal komplett (App-Icon auf dem […]

Problem mit GPS Navigation 2 nach iOS 5 Update

Aktuell kann es bei einigen von Euch zu dem Problem kommen, dass unsere neue Navi-App nach einem Update auf iOS 5 nicht mehr funktioniert. Woran liegt das?  Durch die Installation von iOS 5 werden Teile unserer App auf dem Gerät gelöscht. Die Folge: Nichts geht mehr. Dieses Verhalten des iOS 5 Updateprozesses war  leider nicht […]

Die Fehlermeldung – ist weg, der Fehler erst mal behoben

Edit: Das Problem sollte sich vorerst erledigt haben. Allerdings wird es durch die noch anstehenden Updates in anderen Ländern unter Umständen in den nächsten Tagen ziemlich haarig werden. Wir arbeiten fieberhaft daran, entsprechend vorzubauen. Aber wie bei einer “echten” Flut, hilft manchmal auch die beste Vorbereitung nur wenig. —– Der gestrige Launch der neuen Version […]